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淘宝网为什么打不开?用我的方法就可以了

古哥说电商2022-07-31 07:08:38

▵全文共2204个字,全文阅读预计花费6分钟。

✎正文/卖叔



群聊是淘宝推出的粉丝关系维护工具,能够有效触达及管理新老客,完成新客激活及老客互动,最终通过群聊,给到商家自运营阵地,商家可在群聊内完成粉丝成长引导及店铺口碑传播,从而达到店铺转化率快速提升!


卖叔说:

现在很多做的好的店铺都在做淘宝群聊,淘宝群聊可以用于购物信息的互通,商品的口碑宣传,从而提升口碑,转化率淘宝群聊所能给卖家带来的价值还是非常大的,卖叔今天就把归纳总结的“淘宝群聊六个玩法”和”淘宝群聊常见问题答疑”分享给大家。


淘宝群聊六个玩法


1


利用淘宝提前购测款和打造潜力爆款


前购的原理很简单,就是在我们的商品设置定时上架的时候群成员在商品正式上新前可提前购买,用这种特权来给老顾客优先购买的权益。


我个人感觉,这个功能帮助很大。一可以帮助商家利用老顾客测款,打造潜力爆款,二是在我们正式上架之前就给商品积累人气,这样有利于正式上架后直通车和自然搜索的优化。三是给了老顾客这样的一种特权,也能很好的维护老顾客。


操作方法很简单,在淘宝群的后台管理里面设置营销活动即可。方法是很简单的,进去操作摸索一下就会了。



2


利用限时抢购快速打造爆款


限时抢购其实也就是一种促销玩法,类似于秒杀,它的原理也很简单,就是给老顾客一种优惠的特群,而且就加上限时抢购增加紧迫感,让买家快速下单。


这个功能可以利用在新品上架的时候快速破零,也可以利用在活动快速打爆。同时,还可以用在清仓处理上,在我的那些淘宝群里面我就见过几个利用淘宝群来当清仓玩的商家,看起来效果还不错。


操作的方法也很简单,在淘宝群后台管理的营销活动中。



3


利用群红包提升购买转化率和粉丝粘度


红包的作用我相信大家都懂,一个几毛钱的红包就可以勾起很多人来抢,淘宝群里面也有这个功能,给群内粉丝发一些红包,可以让老顾客感受出你这个商家是在用心维护他们,从而促进群内用户成交转化,还可以让这群人为了抢红包不退群,时刻关注你的群内容。最关键的是红包仅限在发放红包的店铺使用,而且还不纳入商品参加淘宝网营销活动近30天最低拍下和成交价格的计算。

操作方法很简单,直接从手机淘宝进入你创建的群,选择群红包按照需求和要求设置即可。



4


利用红包喷泉来帮助大促活动


红包喷泉是一个定时发放红包的功能呢,这个功能我最常见的是很多商家在活动的时候用,通过红包利益点,养成用户定时打开群聊,促进群内活跃度,可以帮助我们大促活动的时候预热,提高转化率。



5


利用投票功能和买家互动


最常见的有让买家投票哪个产品好,哪张图片好,充分发挥老顾客的作用,帮助我们测款,测图等。

很多时候我们会有犹豫和纠结,也可以考虑利用老顾客给我们做决策。例如,你想拿一个款出来做活动,但是有三个产品让你纠结,你不知道选哪个,这个时候就可以用这个投票的功能了。



6


拼团


这个功能暂时不是所有人的都开放,只针对了邀请的商家才有资格。拼团我相信大家一听就知道是怎么回事。就是让好友去发起,邀请他好友一起参加的活动,发起拼团后24小时内凑满成团人数,卖家才能发货,否则订单不生效,卖家不能发货!这个功能不仅仅只是老顾客可以参与,陌生人也可以参与。

拼团的价格一定要注意,有些地方不计入最低价保护,有些是计入的。马上618等等大促了,别因为没关注这个到时候影响活动报名。(不计入集市全部营销活动30天最低价;不计入天猫普通营销活动30天最低价。计入淘抢购、聚划算、天天特价最低价。不计入集市双11、双12、年货节大促最低价,计入天猫双11、双12、年货节、3.8、618、99大促最低价。


淘宝群聊常见问题答疑



1. 一个群最多可以有多少人?

答:500个。

 

2. 是否可以建立多个群?

答:可以,可以进行群用户的分层管理。

 

3. 是否可以建立管理员?

答:可以,群主与管理员有更高操作权限。

 

4. 为何有些买家被提示说同时是卖家不可以进群?

答:在卖家群的场景下,一个群即一个店铺的买卖双方沟通群。暂不开放其他卖家直接进入的权限。但是如果这个卖家虽然有卖家身份但确实是店铺的购买用户,这时群主与管理员可以通过分享群二维码,让这个有卖家身份的买家进群。

 

5. 群二维码如何查找?

答:群聊页面右上角 - 群组信息 - 群二维码

 

6. 店铺旺旺子账号是否可以创建群?

答:不可以。群聊功能不区分账号与子账号,只有主账号一个概念。建议用主账号创建完成后,将客服设置为管理员。

 

7. 买家是否可以在群里发布宝贝?

答:目前只有群主与管理员才可以再群聊里面直接发布宝贝。其他人只能通过分享的方式。

 

8. 发布宝贝时如何选择自己店铺的宝贝?

答:大家可以把自己要分享的宝贝先加入收藏夹,然后在收藏夹里面选择即可。



为方便卖家们做好自己的私域流量,手机淘宝推出淘宝群功能还是非常有意义的,卖叔分享的淘宝群聊的玩法和问题答疑就在这里了,你的店铺淘宝群聊已经有了吗?如果没有的话,就赶紧创建一个吧!



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